Cómo decir cualquier cosa a cualquiera: Guía para establecer relaciones comerciales que realmente funcionen

Opiniones de los lectores

El libro ofrece orientaciones prácticas para una comunicación eficaz en el lugar de trabajo, sobre todo en lo que se refiere a dar y recibir feedback, entablar conversaciones difíciles y establecer relaciones positivas. Ha sido bien recibido por su humor, su fácil lectura y sus consejos prácticos, lo que lo hace adecuado tanto para nuevos directivos como para profesionales experimentados. Sin embargo, algunos críticos señalan que puede resultar repetitivo y que podría beneficiarse de un enfoque más matizado de los distintos tipos de personalidad.

⬤ Consejos prácticos y prácticos para una comunicación eficaz.
⬤ Fácil de leer, con humor y ejemplos que se pueden contar.
⬤ Proporciona guiones y preguntas para conversaciones difíciles.
⬤ Ayuda a crear confianza en las funciones directivas.
⬤ Aplicable a un público más amplio que el de la dirección, incluidas las relaciones personales.

⬤ Algunos encuentran el contenido repetitivo, sugiriendo que el libro podría ser más corto.
⬤ Se ha observado una preferencia por un enfoque más variado de los distintos tipos de personalidad en los estilos de comunicación.
⬤ Algunos críticos opinan que se inclina demasiado hacia los consejos de gestión sin centrarse lo suficiente en las relaciones interpersonales.

(basado en 134 opiniones de lectores)

Título original:

How to Say Anything to Anyone: A Guide to Building Business Relationships That Really Work

Contenido del libro:

Tome las riendas de su carrera tomando las riendas de sus relaciones profesionales y sus habilidades de comunicación.

Todos sabemos lo que se siente cuando nuestros colegas hablan de nosotros pero no se dirigen a nosotros. Es frustrante y crea tensión. Cuando falta una comunicación eficaz en el lugar de trabajo, los empleados sienten que trabajan a oscuras. Los líderes no mantienen conversaciones cruciales; los directivos se sienten frustrados cuando los resultados no son los que esperan; y los empleados no suelen recibir comentarios positivos o constructivos.

Muchos de nosotros permanecemos pasivos ante los malos hábitos de comunicación y las barreras comunicativas, esperando que la comunicación empresarial mejore milagrosamente... pero no lo hará. La comunicación y las relaciones empresariales no mejorarán sin habilidades y esfuerzo.

Las personas con las que trabajas pueden trabajar contigo, a tu alrededor o en tu contra. La forma en que la gente trabaja con usted depende de las relaciones empresariales que cultive. ¿Confían en usted sus colegas? ¿Pueden hablar abiertamente con usted cuando los proyectos y las tareas se tuercen? ¿Dispone de habilidades de comunicación eficaces?

Tome las riendas de su carrera eliminando las barreras de comunicación y haciéndose cargo de sus relaciones comerciales. Haga que su entorno de trabajo sea menos tenso y más productivo mejorando las habilidades de comunicación. Establezca las expectativas de las relaciones, trabaje con la gente como a ellos les gusta trabajar, y dé retroalimentación positiva y retroalimentación constructiva.

En Cómo decir cualquier cosa a cualquiera, aprenderá a:

- pedir lo que quiere en el trabajo.

- Mejorar las habilidades de comunicación.

- Fortalecer todo tipo de relaciones laborales.

- Reducir los cotilleos y el dramatismo en la oficina.

- decir a la gente cuándo se siente frustrado y mantener conversaciones difíciles de una manera que resuene.

- Poner en práctica tus ideas y sentimientos.

- recibir comentarios positivos y constructivos sobre tu rendimiento.

Harley comparte historias reales de personas que han luchado por conseguir lo que quieren en el trabajo. Con su hoja de ruta clara y específica para la comunicación empresarial, Harley le permite mejorar sus habilidades de comunicación y crear las relaciones profesionales y empresariales que realmente desea, y mantenerlas.