Cómo decir cualquier cosa a cualquiera: Guía para establecer relaciones comerciales que realmente funcionen

Título original:

How to Say Anything to Anyone: A Guide to Building Business Relationships That Really Work

Contenido del libro:

Tome las riendas de su carrera tomando las riendas de sus relaciones profesionales y sus habilidades de comunicación.

Todos sabemos lo que se siente cuando nuestros colegas hablan de nosotros pero no se dirigen a nosotros. Es frustrante y crea tensión. Cuando falta una comunicación eficaz en el lugar de trabajo, los empleados sienten que trabajan a oscuras. Los líderes no mantienen conversaciones cruciales; los directivos se sienten frustrados cuando los resultados no son los que esperan; y los empleados no suelen recibir comentarios positivos o constructivos.

Muchos de nosotros permanecemos pasivos ante los malos hábitos de comunicación y las barreras comunicativas, esperando que la comunicación empresarial mejore milagrosamente... pero no lo hará. La comunicación y las relaciones empresariales no mejorarán sin habilidades y esfuerzo.

Las personas con las que trabajas pueden trabajar contigo, a tu alrededor o en tu contra. La forma en que la gente trabaja con usted depende de las relaciones empresariales que cultive. ¿Confían en usted sus colegas? ¿Pueden hablar abiertamente con usted cuando los proyectos y las tareas se tuercen? ¿Dispone de habilidades de comunicación eficaces?

Tome las riendas de su carrera eliminando las barreras de comunicación y haciéndose cargo de sus relaciones comerciales. Haga que su entorno de trabajo sea menos tenso y más productivo mejorando las habilidades de comunicación. Establezca las expectativas de las relaciones, trabaje con la gente como a ellos les gusta trabajar, y dé retroalimentación positiva y retroalimentación constructiva.

En Cómo decir cualquier cosa a cualquiera, aprenderá a:

- pedir lo que quiere en el trabajo.

- Mejorar las habilidades de comunicación.

- Fortalecer todo tipo de relaciones laborales.

- Reducir los cotilleos y el dramatismo en la oficina.

- decir a la gente cuándo se siente frustrado y mantener conversaciones difíciles de una manera que resuene.

- Poner en práctica tus ideas y sentimientos.

- recibir comentarios positivos y constructivos sobre tu rendimiento.

Harley comparte historias reales de personas que han luchado por conseguir lo que quieren en el trabajo. Con su hoja de ruta clara y específica para la comunicación empresarial, Harley le permite mejorar sus habilidades de comunicación y crear las relaciones profesionales y empresariales que realmente desea, y mantenerlas.