Cómo comunicar eficazmente en la atención sanitaria y social: Guía práctica para las profesiones asistenciales

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Título original:

How to Communicate Effectively in Health and Social Care: A Practical Guide for the Caring Professions

Contenido del libro:

Hubo un tiempo en el que tener las habilidades y competencias técnicas adecuadas, así como el plan de gestión clínica apropiado, era suficiente para ser considerado un miembro eficaz del equipo sanitario.

Hoy en día, la comunicación eficaz se considera una habilidad esencial para cualquier profesional sanitario o social. Todos los códigos deontológicos de los profesionales sanitarios exigen una buena comunicación como requisito básico y, sin embargo, a pesar de que durante más de tres décadas se ha aceptado de forma generalizada el impacto positivo de una buena comunicación y de que se conocen las consecuencias de una comunicación deficiente, no siempre se observa una comunicación de primera clase en las salas de hospital, en las consultas de médicos y dentistas, en las ambulancias y en las clínicas.

Este manual práctico pretende abordar este problema para cualquier persona que trabaje en la asistencia sanitaria y social, desde estudiantes de formación profesional o en prácticas hasta médicos, enfermeras, matronas y paramédicos recién titulados. También resultará útil a los miembros más veteranos de los equipos sanitarios que no hayan recibido formación formal en materia de comunicación, así como a muchos otros profesionales, incluidos los trabajadores sanitarios y sociales no regulados, como los auxiliares sanitarios, que han recibido una formación formal limitada en este campo.