Cómo comercializar una universidad: Cómo crear valor en un entorno competitivo

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Título original:

How to Market a University: Building Value in a Competitive Environment

Contenido del libro:

En un momento en el que disminuyen las ayudas públicas, se reduce el número de estudiantes que acuden a la universidad y se incrementan las tasas de matrícula y los descuentos, los responsables de la enseñanza superior se encuentran bajo una mayor presión que nunca. ¿Cómo pueden garantizar unas matriculaciones estables o crecientes y, al mismo tiempo, conseguir un mayor apoyo filantrópico, aumentar la financiación de la investigación y diversificar las fuentes de ingresos? En How to Market a University, Teresa M. Flannery sostiene que las instituciones pueden alcanzar todos estos objetivos aplicando un marketing estratégico integrado que sea coherente con la cultura académica y los valores universitarios.

Flannery ofrece una hoja de ruta a los líderes universitarios que quieran aprender a crear valor -tanto en términos de ingresos como de reputación- diferenciándose de la competencia y desarrollando relaciones personalizadas, solidarias y duraderas con las partes interesadas. Flannery define el marketing e identifica sus propósitos en el contexto de la educación superior, basándose en estudios de marketing sin ánimo de lucro, en la experiencia de destacados profesionales y administradores del marketing en la educación superior y en sus propias experiencias durante dos décadas en dos instituciones diferentes. Enseña a los lectores cómo

- Preparar su liderazgo de marketing para el éxito.

- encontrar o crear la capacidad organizativa necesaria.

- sentar unas bases firmes mediante estudios de mercado.

- establecer una propuesta de valor diferenciada y una estrategia de marca sólida.

- Fomentar la integración del marketing y las comunicaciones en toda la empresa.

- Tener en cuenta los requisitos técnicos y de recursos para tener éxito en el marketing digital.

- Desarrollar una medición adecuada y rigurosa.

- Planificar la inversión adecuada.

- anticiparse y prepararse para las tendencias futuras.

Esta guía práctica revela cómo fidelizar a estudiantes, antiguos alumnos, donantes y socios a través del marketing estratégico. How to Market a University ofrece a los líderes y a sus directores de marketing el lenguaje, los ejemplos e incluso las preguntas que deben debatir y responder para construir o perfeccionar su estrategia de marketing.