Cómo ayudan las bibliotecas y los bibliotecarios: Una guía para identificar los resultados centrados en el usuario

Título original:

How Libraries and Librarians Help: A Guide to Identifying User-Centered Outcomes

Contenido del libro:

Ser capaz de contar la historia de su biblioteca, ilustrando cómo los servicios bibliotecarios aportan valor y ayudan a la comunidad y a los usuarios, es la clave del futuro de su biblioteca. La práctica de medir los resultados se está convirtiendo en un elemento crucial de la misión de la biblioteca: se pide a las bibliotecas que evalúen el valor de sus programas mediante la evaluación de sus efectos en los usuarios y en la comunidad en su conjunto.

Con la financiación de una beca de liderazgo nacional del Instituto de Servicios de Museos y Bibliotecas (IMLS), Durrance y Fisher han desarrollado el modelo de resultados Cómo ayudan las bibliotecas y los bibliotecarios (HLLH), probándolo sobre el terreno en seis bibliotecas durante dos años. En esta referencia práctica, comparten sus hallazgos, métodos HLLH de vanguardia paso a paso e historias de éxito de bibliotecas que dan vida al proceso con resultados como Empoderamiento de los jóvenes y Fortalecimiento de la comunidad.

Interpretar datos con siete ejercicios sencillos; Aplicar el proceso de cuatro pasos para evaluar y presentar resultados; Medir e informar sobre las contribuciones de su biblioteca; Reunir todas las piezas para comunicar un caso convincente para los servicios bibliotecarios; Para permanecer en el juego, los directores de bibliotecas, administradores, gerentes y líderes comunitarios deben demostrar el valor de la biblioteca y sus servicios utilizando medidas de resultados. He aquí cómo cuantificar la contribución de los programas de su biblioteca a las personas y las comunidades para obtener reconocimiento y financiación.