Colaboración humana en la seguridad nacional

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Título original:

Human Collaboration in Homeland Security

Contenido del libro:

¿Por qué son evidentes los mismos fallos de planificación que provocaron la pérdida de 2.400 estadounidenses en Pearl Harbor en los atentados del 11-S, la respuesta al huracán Katrina, los tiroteos de Virginia Tech y el desastre de Deepwater Horizon? ¿Por qué nos sorprendemos cuando los ciberataques perturban nuestros sistemas informáticos, los espías internos publican nuestra información protegida, individuos mentalmente enfermos o volátiles atacan a la policía y a personas inocentes, y empleados estatales o federales de confianza resultan ser poco fiables y revelan secretos críticos a enemigos o al mundo? Todo ello es atribuible a fallos en la capacidad de las personas para trabajar juntas, o colaborar, para nuestra protección. El fallo no es de los primeros en responder o de los combatientes, a quienes está dedicado este libro.

Por el contrario, estos héroes deben mostrar una iniciativa superior y arriesgarse a sacrificarse, mientras que los planificadores y vendedores de sistemas de organización aislada que no se juegan nada no arriesgan nada. La Parte I de nuestro libro explica, tanto al lector general como a los expertos en seguridad nacional, qué factores individuales y organizativos son necesarios para establecer un entorno de colaboración. La Parte II examina las importantes contribuciones de los profesionales de la seguridad nacional.

Estos profesionales describen el papel de la colaboración humana en la consecución de la paz, el bombardeo del Tercer Reich (por un miembro de la Greatest Generation), la gestión de catástrofes, etc. Por último, en la Parte III, describimos una metodología de planificación global de la colaboración (PCC) para optimizar la planificación de acontecimientos cotidianos o poco frecuentes de «cisne gris» o inesperados de «cisne negro».

Al final, demostramos que la consecución de estos cinco factores de colaboración requiere en última instancia la interacción directa entre las personas implicadas en cualquier empresa de seguridad nacional, y no la tecnología que prevean, desarrollen, compren, vendan, desplieguen, operen y mantengan. No importa lo que se compre si las personas que lo utilizan -o con las que deben colaborar tanto en caso de crisis como de imprevistos cotidianos- no actúan de forma coordinada.