Carrera profesional 5 estrellas: Defina y construya la suya utilizando la ciencia de la gestión de la calidad

Título original:

5-Star Career: Define and Build Yours Using the Science of Quality Management

Contenido del libro:

Industrias de todo el mundo fabrican productos y prestan servicios que usted considera dignos de 5 estrellas; su objetivo es satisfacer sus necesidades y deseos. Para ello, siguen la ciencia probada de la gestión de la calidad, porque es de sentido común y su eficacia es irrefutable. Carrera de 5 estrellas: Define y construye la tuya utilizando la ciencia de la gestión de la calidadproporciona un contexto estratégico de sentido común para aplicar personalmente conceptos de calidad que reflejen tus objetivos, así como tu propia definición de una vida y una carrera de 5 estrellas.

Este libro proporciona los siguientes beneficios:

⬤ Explica cómo la ciencia de la gestión de la calidad puede garantizar la satisfacción del cliente, que es lo que la industria utiliza para medir la calidad de los productos y servicios.

⬤ Relaciona esa explicación con usted a nivel personal, incluyendo cómo los conceptos básicos y los componentes de la ciencia se aplican a su carrera/trabajo, el camino que ha tomado y que puede tomar.

⬤ Te desafía a identificar tus auténticas necesidades y deseos siguiendo el proceso exhaustivo, la metodología de investigación y el análisis de datos en los que se basan las empresas para comprender a sus clientes. Te explica cómo hacer todo eso y te proporciona una herramienta única para ayudarte a recopilar y analizar el tipo adecuado de datos e información.

⬤ Aclara el papel fundamental que desempeñan los sistemas y procesos controlados en la ciencia de la gestión de la calidad, el papel que desempeñan en la aplicación personal de la gestión de la calidad y su sorprendente poder para garantizar los resultados previstos.

⬤ Explica cómo aplicar la metodología probada de toma de decisiones (utilizada por la industria) para identificar el mejor proceso posible que conduzca a la carrera que usted considera digna de 5 estrellas, y para abordar los elementos de la carrera que satisfarán sus auténticas necesidades y deseos.

⬤ Explica cómo la toma de decisiones basada en el riesgo es clave no sólo para identificar un proceso que garantice el éxito, sino también para hacer frente a los imprevistos que seguramente se presentarán en el camino.

Penelope Przekop construyó una carrera de 30 años en torno a la ciencia de la gestión de la calidad mientras luchaba por superar la infancia singularmente perturbadora que compartió con su hermano. Por el camino, interiorizó la ciencia utilizada para crear calidad en productos y servicios y descubrió cómo puede aplicarse personalmente para crear y gestionar no sólo la calidad de una carrera, sino también la calidad de una vida.