Capacidad de evaluación de programas en organizaciones de servicios humanos

Título original:

Program Evaluation Capacity in Human Services Organizations

Contenido del libro:

La creciente exigencia de rendición de cuentas, unida a la creciente competencia por los recursos, ha hecho que la evaluación de los programas se haya convertido en uno de los principales focos de atención de los líderes de las organizaciones sin ánimo de lucro, los financiadores, las organizaciones de acreditación, los miembros de los consejos de administración, los donantes individuales, los medios de comunicación y los académicos.

Dentro de este enfoque, está surgiendo atención y literatura sobre el concepto de desarrollo de la capacidad de evaluación para descubrir qué necesitan las organizaciones para poder evaluar sus programas de forma eficaz y eficiente. Este estudio examina este tema en el entorno y la dinámica de las relaciones entre las partes interesadas de las organizaciones de servicios humanos sin ánimo de lucro mediante un enfoque de investigación con múltiples partes interesadas que incorpora entrevistas cualitativas a directores ejecutivos, presidentes de consejos de administración, personal de programas, financiadores y evaluadores, así como dos estudios de casos.

Los resultados indicaron que el desarrollo eficaz de la capacidad de evaluación requiere algo más que fondos, personal y conocimientos especializados. Este estudio sugiere que las partes interesadas en desarrollar eficazmente la capacidad de evaluar programas deben ser conscientes de las implicaciones políticas, financieras, sociales, intelectuales, prácticas, estructurales, culturales y contextuales.