Cambio en los procesos empresariales

Opiniones de los lectores

El libro ha recibido críticas dispares: algunos elogian su carácter práctico y su contenido informativo, mientras que otros critican la calidad de su redacción y la parcialidad percibida. Constituye un recurso útil para los principiantes en gestión de procesos empresariales (BPM), pero adolece de falta de profundidad y coherencia en la información.

⬤ Enfoque práctico del BPM
⬤ ayuda a los principiantes a iniciar proyectos de BPM
⬤ fácil de leer y comprender
⬤ incluye excelentes gráficos y diagramas útiles
⬤ amplia cobertura de las metodologías de BPM
⬤ recomendado como recurso para los profesionales de la empresa.

⬤ Insuficiente profundidad en el Centro de Excelencia BPM
⬤ problemas de calidad del texto (errores gramaticales y ortográficos)
⬤ sesgado hacia la empresa del autor
⬤ redundancia percibida y falta de originalidad
⬤ figuras mal adaptadas para la versión kindle
⬤ algunas ediciones reportadas en mal estado físico.

(basado en 18 opiniones de lectores)

Título original:

Business Process Change

Contenido del libro:

Business Process Change, 3ª edición ofrece una visión equilibrada del campo del cambio de procesos empresariales. El exitoso autor Paul Harmon ofrece conceptos, métodos y casos para todos los aspectos y fases de la mejora exitosa de los procesos empresariales. Para esta edición se ha actualizado y añadido nuevo material sobre el desarrollo de modelos de negocio y desarrollo de arquitectura de procesos de negocio, sobre la integración de modelos de gestión de decisiones y reglas de negocio, sobre procesos de servicio y sobre gestión dinámica de casos, y sobre la integración de varios enfoques en un enfoque amplio de gestión de procesos de negocio.

Novedades de esta edición:

⬤ Cómo desarrollar modelos de negocio y arquitectura de procesos de negocio.

⬤ Cómo integrar modelos de gestión de decisiones y reglas de negocio.

⬤ Nuevo material sobre procesos de servicio y sobre gestión dinámica de casos.

⬤ Aprender a integrar varios enfoques en un enfoque amplio de gestión de procesos de negocio.