Calidad sostenible

Opiniones de los lectores

El libro es muy recomendable para quienes estén interesados en implantar la calidad como elemento clave de su cultura empresarial. Destaca la importancia de un enfoque centrado en las personas y ofrece estrategias prácticas para construir una base de calidad. Muchas reseñas destacan la experiencia del autor y su nueva perspectiva sobre la calidad y la cultura, lo que lo convierte en una lectura valiosa tanto para profesionales como para estudiantes.

El libro es perspicaz e informativo, por lo que resulta adecuado tanto para profesionales en puestos de liderazgo como para estudiantes de posgrado. Presenta un enfoque claro y práctico de la integración de la calidad en la cultura empresarial y subraya la importancia de una base sólida. Muchos lectores lo consideraron fácil de entender y comprensible, con ideas novedosas que pueden aplicarse directamente para mejorar las prácticas empresariales.

En algunas reseñas no se mencionan aspectos negativos concretos, pero se da a entender que el enfoque del libro puede no abarcar en detalle todos los aspectos de la gestión de la calidad y puede resultar atractivo sobre todo para quienes ya desempeñan funciones de dirección o gestión.

(basado en 12 opiniones de lectores)

Título original:

Sustainable Quality

Contenido del libro:

El libro se basa en un nuevo modelo de calidad y explica por qué una cultura positiva es un requisito previo para la mejora sostenible de la calidad.

Hoy en día, el concepto de utilizar la calidad como ventaja competitiva ha disminuido o incluso se ha perdido por completo. No es que falten modelos de mejora de la calidad, ya que hay muchos disponibles. Aunque todos han tenido éxito, ninguno se ha impuesto como modelo. ¿Por qué parecen desvanecerse los esfuerzos de mejora? ¿Por qué no son sostenibles?

Ha faltado algo en la estrategia, la planificación y la aplicación de estos esfuerzos de calidad. El ingrediente que falta es la cultura. Este libro proporciona la estrategia, las herramientas y los métodos necesarios para lograr una calidad sostenible. El libro se basa en un nuevo modelo de calidad y explica por qué una cultura positiva es un requisito previo para la mejora sostenible de la calidad.

La excelencia se consigue a través de las personas, y es este enfoque centrado en las personas el que debe ser la base del éxito. Si se construyen unos cimientos basados en la inclusión, una cultura positiva y un liderazgo fuerte, es posible alcanzar grandes logros. Este enfoque de dentro hacia fuera crea una comunidad interna fuerte que puede ser el catalizador para abrazar el cambio y la mejora sostenible.