Buyer Aware: Aprovechar el poder del consumidor para un mercado seguro, justo y transparente

Opiniones de los lectores

El libro presenta una importante perspectiva sobre la protección de los consumidores y la dinámica actual del mercado, pero ha recibido reacciones encontradas debido a su denso estilo de redacción y a la percepción de parcialidad en las opiniones del autor.

El libro está bien documentado, es accesible y sincero sobre los retos que plantea la seguridad de los consumidores. Presenta estudios de casos que demuestran el impacto de las acciones de los consumidores y subraya la necesidad de cambios en la industria y el gobierno para lograr un mercado más seguro.

Muchos lectores consideraron que el libro era denso y difícil de leer, y algunos criticaron su organización y la falta de consejos prácticos. Otros opinaron que se desviaba demasiado hacia las opiniones políticas y los prejuicios personales del autor, lo que lo hacía menos centrado en la protección del consumidor.

(basado en 7 opiniones de lectores)

Título original:

Buyer Aware: Harnessing Our Consumer Power for a Safe, Fair, and Transparent Marketplace

Contenido del libro:

En una era de extralimitaciones empresariales en la que los consumidores nunca han sido tan vulnerables a la vigilancia digital, a los alimentos inseguros y a los productos peligrosamente defectuosos, el presidente y director general de Consumer Reports nos ofrece un manual para que volvamos a tener el poder en nuestras manos. Te han estado timando.

Las normas que han protegido a los consumidores durante décadas están fallando. Las empresas nos espían. Muchos de los productos en los que antes confiábamos son peligrosos y fallan a un ritmo alarmante.

Tanto si compramos una cuna, un pequeño electrodoméstico, una aplicación para el iPhone o un seguro de coche, ahora es más difícil que nunca saber si las decisiones que tomamos en el mercado nos ponen en peligro, ya sea por daños físicos o por el uso indebido de nuestros datos personales por parte de piratas informáticos o empresas. Esto es intolerable. Es un error.

Y no tenemos por qué seguir soportándolo. Marta L. Tellado, presidenta y consejera delegada de Consumer Reports, lleva décadas defendiendo a los consumidores.

En Buyer Aware, Tellado le muestra los pasos que puede dar para protegerse de las prácticas comerciales abusivas y cómo ejercer su poder inherente como consumidor para incitar a los políticos y a las empresas a limpiar sus actos. Sólo así podremos garantizar una economía justa, segura y transparente para todos, que dé prioridad a los consumidores.