Búsqueda de información conversacional

Título original:

Conversational Information Seeking

Contenido del libro:

A lo largo de los años, los sistemas de recuperación y búsqueda de información se han vuelto más conversacionales. En los últimos años, esta evolución se ha acelerado enormemente gracias a los avances en el aprendizaje automático.

Mientras que antes la posibilidad de que un sistema de búsqueda de información conversacional (SIC) comprendiera con solidez las entradas conversacionales de una persona era limitada, ahora casi puede darse por sentada. El hardware de consumo que apoya y fomenta la conversación ya es habitual, lo que aumenta la concienciación y la expectativa de apoyo conversacional en los sistemas de recuperación de información. Desde la comunidad investigadora, esto ha ido acompañado de avances significativos en la definición de tareas, métricas, retos y puntos de referencia de SIC más naturales.

Dado que estos avances han permitido una rápida expansión de este campo, esta monografía pretende resumir el estado actual de la investigación sobre SIC y ofrecer una introducción a los nuevos investigadores, así como una referencia para los investigadores ya establecidos en este ámbito. Esta monografía ofrece una visión exhaustiva de las definiciones, aplicaciones, interacciones, interfaces, diseño, implementación y evaluación de los SIC.

Los autores consideran que las aplicaciones de los SIC incluyen la búsqueda conversacional, la respuesta conversacional a preguntas y la recomendación conversacional. Su objetivo es ofrecer una visión general de las investigaciones anteriores relacionadas con los SIC, presentar el estado actual de los SIC, destacar los retos a los que todavía se enfrenta la comunidad y sugerir futuras direcciones.