Best Served Cold - Ascenso, caída y resurgimiento de Malcolm Walker, consejero delegado de Iceland Foods

Opiniones de los lectores

El libro ofrece un relato personal y honesto de los retos a los que se enfrentó Malcolm Walker, el fundador de Iceland, detallando su viaje a través del éxito y los contratiempos en la construcción del negocio. Mezcla temas de iniciativa empresarial con anécdotas personales, aunque algunos lectores consideraron que se centraba más en la historia empresarial que en la vida personal.

Los lectores elogiaron el libro por su atractiva narración, su autenticidad, su inspiración y su visión práctica del espíritu empresarial. Muchos apreciaron la humildad de Malcolm, su estilo narrativo cercano y la franqueza con que describe los altibajos de dirigir una empresa. También se recomienda su lectura a los aspirantes a empresarios y directivos de empresas.

Los críticos señalan que el libro se centra en gran medida en la historia de Islandia y ofrece una visión limitada de la vida personal de Malcolm Walker. Algunos opinan que necesita una mejor edición, con un final abrupto y frases repetitivas. Otros consideran que cierta terminología empresarial es densa y menos accesible para los lectores profanos.

(basado en 100 opiniones de lectores)

Título original:

Best Served Cold - The Rise, Fall and Rise Again of Malcolm Walker - CEO of Iceland Foods

Contenido del libro:

Esta es la dramática historia de los altibajos de un empresario nato. Malcolm Walker nació en el West Riding de Yorkshire en 1946.

Junto con Peter Hinchcliffe, otro aprendiz de gerente de Woolworth's, Walker abrió en 1970 una pequeña tienda de congelados llamada Iceland en la ciudad de Oswestry, en Shropshire. Islandia se convirtió en una empresa pública 14 años más tarde, a través de una de las salidas a bolsa británicas más exitosas de todos los tiempos, y en 1999 se había convertido en un negocio de 2.000 millones de libras con 760 tiendas. En agosto de 2000, Iceland se fusionó con Booker Cash and Carry y Walker anunció que dejaría el cargo de Consejero Delegado en marzo de 2001.

Para preparar su jubilación, vendió la mitad de sus acciones en la empresa y se fue de vacaciones a las Maldivas. Sin embargo, durante su ausencia, la nueva dirección de la empresa redujo drásticamente las expectativas de beneficios, hundiendo a Iceland en unas pérdidas de 26 millones de libras, en lugar de los 130 millones que la City esperaba.

Walker fue despedido y pasó tres años investigado por las autoridades antes de ser absuelto de cualquier delito. En ausencia de Walker, las ventas de Iceland se desplomaron porque los clientes abandonaron la empresa y, casi exactamente cuatro años después de que abandonara el negocio, regresó como su jefe. Gracias a su asombroso resurgimiento, las ventas en tiendas comparables han crecido más de un 50% y la empresa ha recibido el premio a la mejor gran empresa para la que trabajar en el Reino Unido.

En marzo de 2012, Walker dirigió una operación de compra de la empresa por parte de sus directivos por valor de 1.500 millones de libras esterlinas, y ahora su fortuna personal supera los 200 millones de libras. La increíble historia de la vida de Walker -que cuenta aquí por primera vez- es tan dramática como cualquier otra que se pueda encontrar en el mundo de los negocios, y sirve como modelo de cómo, a través del trabajo duro y la asunción inteligente de riesgos, es posible, a partir de una educación relativamente modesta, construir una empresa nacional y un nombre conocido por millones de personas.