Aumentar la eficacia humana en la empresa

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Título original:

Increasing Human Efficiency in Business

Contenido del libro:

Hemos construido máquinas para ser más eficientes en los negocios, pero los humanos siguen siendo humanos... e ineficientes.

Pero, ¿debe ser siempre así? Según el reputado psicólogo de empresa Walter Dill Scott, los directivos pueden ayudar a los trabajadores a encontrar su «segundo aire», el punto en el que superan sus límites anteriores y alcanzan el máximo rendimiento. Aplicando la psicología a los negocios, Scott escribió: «cuando un hombre está haciendo lo que cree que es lo mejor que puede hacer, todavía es capaz de hacerlo mejor; cuando está completamente agotado, es capaz, bajo el estímulo adecuado, de continuar». En Increasing Human Efficiency in Business, Scott explora cómo crear motivación para el éxito.

Examina factores como la imitación, la competencia, la lealtad, la concentración, el salario, el placer, «el amor al juego», la relajación y la formación de hábitos. Espera encontrar los poderes latentes y las reservas ocultas de energía de cada trabajador para descubrir «horizontes más amplios de actividad honorable y provechosa.» WALTER DILL SCOTT aplicó la psicología a los campos de la publicidad, la aptitud vocacional y los negocios.

Creó una escala de valoración que predecía el éxito de un solicitante de empleo en un puesto determinado; esta escala se modificó para el ejército durante la Primera Guerra Mundial con gran éxito. Por esta contribución, Scott recibió la Medalla al Servicio Distinguido al final de la guerra.

Se jubiló como Presidente Emérito de la Universidad Northwestern, que dirigió entre 1920 y 1939.