Aprendizaje automático en marketing: Visión general, estrategias de aprendizaje, aplicaciones y desarrollos futuros

Título original:

Machine Learning in Marketing: Overview, Learning Strategies, Applications, and Future Developments

Contenido del libro:

Machine Learning in Marketing analiza el papel central que la inteligencia artificial (IA) y, más concretamente, el aprendizaje automático pueden desempeñar como método de investigación en el campo del marketing. El objetivo fundamental del aprendizaje automático es generalizar más allá de los ejemplos proporcionados por los datos de entrenamiento, buscando la generalizabilidad.

Así, una de las posibles aportaciones del aprendizaje automático al marketing reside en su robustez para la generación, comprobación y generalización de descubrimientos científicos. Con estas diferentes perspectivas académicas y prácticas en mente, el objetivo de esta monografía es proporcionar al marketing una visión general del aprendizaje automático y analizar el aprendizaje necesario, las aplicaciones y los futuros desarrollos implicados en la aplicación del aprendizaje automático al marketing. Tras una breve introducción, la siguiente sección ofrece una visión general del aprendizaje automático, incluida una revisión de sus tipos, algoritmos y relevancia más relevantes para el marketing.

La siguiente sección presenta un flujo de trabajo típico de aprendizaje automático, seguido de una sección que propone dos estrategias de aprendizaje diferentes que pueden utilizar los investigadores de gestión/marketing interesados en el aprendizaje automático. A esta sección le sigue un análisis descriptivo de las aplicaciones del aprendizaje automático publicadas en revistas de marketing y gestión de primer nivel, libros, capítulos de libros y documentos de trabajo recientes que exploran algunos de los subcampos más prometedores de la investigación en marketing.

A continuación, el autor analiza cómo las tendencias y los desarrollos futuros del aprendizaje automático pueden repercutir en el campo del marketing. La última sección resume las contribuciones, limitaciones y sugerencias para futuras investigaciones.