Apego a la marca: Construcción, consecuencias y causas

Título original:

Brand Attachment: Construct, Consequences and Causes

Contenido del libro:

El apego a la marca ofrece un constructo teórico sobre los factores que subyacen a las relaciones sólidas con las marcas. Los autores definen el concepto de apego a una marca y lo diferencian de otros conceptos argumentando que el apego a una marca es fundamental para las variables de resultado que subrayan el valor de la marca para la empresa.

Esta monografía se suma a la literatura al articular los antecedentes de un fuerte apego a la marca, incluyendo tanto las bases sobre las que se forma un fuerte apego a la marca como las actividades de marketing que lo fomentan. Los autores afirman que los vínculos fuertes entre marca y cliente se derivan del éxito de la marca a la hora de crear fuertes autoconexiones de marca gratificando, permitiendo y/o asegurando el yo. Estos éxitos dependen a su vez de la eficacia de las actividades de marketing que utilizan el afecto, la tipicidad, la intensidad y la riqueza de la información para fomentar una fuerte autoconexión con la marca a través de un modelo de marca estratégico.

Brand Attachment describe el constructo de apego, su relación con otros constructos, la naturaleza de las conexiones marca-yo y el papel de los ejemplares estratégicos de marca en la creación de estas conexiones. Los autores también examinan cuestiones teóricas y de gestión en torno a este tema.