Análisis de modelos sólidos de programación de personal para un problema de selección de enfermeras

Título original:

An Analysis of Robust Workforce Scheduling Models for a Nurse Rostering Problem

Contenido del libro:

Las alteraciones que afectan a los horarios de los trabajadores pueden ser costosas.

Un estudio realizado en 1999 en el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido estimó que hasta un cuatro por ciento de los recursos totales gastados en personal se perdían por interrupciones en los horarios, como el absentismo. Aunque las interrupciones no pueden eliminarse, los horarios de los trabajadores pueden mejorarse para que respondan mejor a ellas.

Un área de estudio clave que se ha ampliado en los últimos años es la aplicación de las técnicas tradicionales de programación a los problemas de reajuste. Estos esfuerzos han proporcionado métodos para responder a las interrupciones de la programación, pero normalmente requieren desviaciones de la programación interrumpida. En esta tesis se examinan cinco modelos de programación de la mano de obra diseñados para un problema de rotación de enfermeras.

Cada modelo está diseñado para producir un programa de personal robusto que sigue siendo válido en medio de las interrupciones y no requiere desviaciones del programa. Cada modelo se evalúa en función del número de interrupciones que puede recibir antes de perder su validez.