Análisis de El lado humano de la empresa, de Douglas McGregor

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Título original:

An Analysis of Douglas McGregor's the Human Side of Enterprise

Contenido del libro:

¿Qué hace que un directivo sea bueno? Aunque probablemente todos podamos señalar a alguien a quien consideremos un buen directivo, qué es precisamente lo que le hace tan bueno en su trabajo es una cuestión compleja y fundamental para una buena organización empresarial. El libro The Human Side of Enterprise (El lado humano de la empresa) de Douglas McGregor, publicado en 1960, es quizá el intento más influyente de responder a esa pregunta, y constituye un excelente ejemplo de cómo poner en práctica sólidas capacidades de evaluación y razonamiento.

La evaluación consiste en juzgar la fuerza y la debilidad de las posturas: una evaluación crítica se pregunta hasta qué punto es aceptable una línea de razonamiento y hasta qué punto las pruebas son adecuadas, pertinentes y convincentes. McGregor trató de averiguar qué hace a un buen directivo evaluando distintos enfoques de gestión, sus supuestos sobre el comportamiento humano y los efectos que tenían. En su opinión, los enfoques de gestión podían dividirse a grandes rasgos en dos «teorías»: la Teoría X, que tenía una idea negativa de las motivaciones de los empleados, y la Teoría Y, que hacía suposiciones positivas al respecto.

En la evaluación de McGregor, la Teoría Y producía resultados notablemente mejores en productividad y otras áreas medibles. Sobre esta base, McGregor razonó un argumento sólido y persuasivo para adoptar estrategias de la Teoría Y a gran escala.