Alterar el statu quo: La misión de Northwell Health para remodelar el futuro de la atención sanitaria

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Título original:

Disrupting the Status Quo: Northwell Health's Mission to Reshape the Future of Health Care

Contenido del libro:

Nos encontramos en medio de lo que puede ser el periodo más confuso y turbulento de la historia de la medicina moderna. Este libro trata de atravesar la niebla y la confusión que envuelven al sector sanitario para ofrecer claridad sobre su situación actual y hacia dónde se dirige. El libro define los principales retos de la atención sanitaria a través de la trayectoria de Northwell Health, una de las mayores organizaciones proveedoras del país. Las cuestiones centrales de lo que constituye casi una quinta parte de la economía de Estados Unidos se desarrollan a diario en el seno de esta organización sin ánimo de lucro. Northwell es el mayor trabajador del estado de Nueva York, con unos ingresos anuales de 11.000 millones de dólares.

El libro retrata con franqueza a los principales dirigentes de Northwell en torno a los retos más acuciantes de la atención sanitaria: Cómo ofrecer gastos de atención primaria y especializada.

Cómo crear y mantener un sistema interno de aprendizaje continuo que permita a los empleados de todos los niveles mantenerse al día en un sector que cambia a velocidad de vértigo.

Cómo prestar servicios de urgencia en un mundo en el que las catástrofes naturales y los actos de terrorismo son inevitables.

Cómo identificar nuevas fuentes de ingresos para compensar las reducciones de Medicare y Medicaid.

Y cómo salir de los muros de hospitales y clínicas para mejorar la salud general de las personas y las comunidades trabajando sobre los determinantes de la salud más allá de la práctica médica típica. El libro se sitúa en la intersección de la medicina, la empresa y la política social y pública.

Michael Porter, de Harvard, ha escrito mucho sobre la sanidad y ha afirmado que ha llegado el momento de una estrategia fundamentalmente nueva, pero ¿cuál es exactamente? ¿Hacia dónde se dirige el sector? ¿Qué significan los cambios y las turbulencias para pacientes, médicos y enfermeras? Este libro es el producto de un viaje de aprendizaje tan humilde como gratificante. Con el paso del tiempo, las lecciones aprendidas, las mejoras realizadas y las innovaciones concebidas han hecho avanzar a Northwell Health de una forma que, hace algunos años, podría no haber parecido posible. Northwell se ha convertido en un líder nacional no porque sea perfecto, sino porque se mantiene firme en su viaje para seguir siendo lo suficientemente humilde como para saber que, sea cual sea el éxito alcanzado, el viaje consiste en el aprendizaje y la mejora continuos. El objetivo del libro es proporcionar una comprensión más profunda y clara de lo que está sucediendo en la atención sanitaria y por qué.

Ayudar a iluminar el camino a seguir a pacientes y cuidadores, sobre todo, pero también a los responsables políticos y a las empresas y otros agentes que pagan la asistencia.