Aerolíneas Southwest

Opiniones de los lectores

El libro explora la historia y las prácticas innovadoras de Southwest Airlines, destacando su papel como líder del sector aéreo y modelo para otras empresas. Destaca el compromiso de la empresa con la progresión cultural, la innovación del modelo de negocio y la gestión eficaz de las personas.

El libro muestra a Southwest Airlines como pionera en prácticas empresariales y desarrollo cultural, inspirando a los lectores a apreciar la historia de la aerolínea y a considerar la mejora de su propia ética laboral. Destaca el impacto positivo que el modelo de Southwest ha tenido en la industria e infunde el deseo de comprometerse con la empresa.

Las reseñas no mencionan ningún contra específico, pero una posible limitación podría ser que la perspectiva entusiasta no aborde los retos o críticas a los que se enfrenta Southwest Airlines.

(basado en 2 opiniones de lectores)

Título original:

Southwest Airlines

Contenido del libro:

Southwest Airlines convierte entrevistas en profundidad con los líderes, directivos, empleados y pasajeros de la compañía en un poderoso estudio de caso de este negocio de gran éxito que ha cambiado las reglas del juego.

Desde los primeros días de la compañía hasta la actualidad, el libro abarca la historia de la aerolínea y sus fundadores, a la vez que detalla la cultura corporativa única que atrae a empleados y pasajeros por igual. A lo largo de su historia, Southwest ha defendido una cultura que da prioridad a los empleados, creando una mano de obra productiva mediante la contratación por "actitud antes que aptitud" (porque las habilidades pueden enseñarse) y permitiendo a los empleados ser ellos mismos en el trabajo.

Las filosofías de los fundadores de "liderazgo de servicio" y una actitud "divertida" siguen atrayendo a los empleados e influyen en el trabajo diario de la empresa hoy en día. Al detallar el funcionamiento interno de la aerolínea en palabras de su propia gente, este libro muestra a otras empresas cómo pueden emular el poderoso modelo de negocio y las estrategias de Southwest, así como sus prácticas de contratación y su cultura corporativa.