Adapting for Inertia: Delivering Large Government ICT Projects in Australia and New Zealand (Adaptación a la inercia: ejecución de grandes proyectos gubernamentales de TIC en Australia y Nueva Zelanda)

Título original:

Adapting for Inertia: Delivering Large Government ICT Projects in Australia and New Zealand

Contenido del libro:

A pesar de lo mucho que se ha aprendido e investigado a lo largo de muchas décadas, los grandes proyectos de software de TIC han seguido obteniendo malos resultados o no han estado a la altura de las expectativas iniciales, en algunos casos de forma espectacular. Este es el caso de los sectores públicos australiano y neozelandés, a pesar de que estos proyectos operan dentro de marcos institucionales históricamente desarrollados que proporcionan las normas, directrices y controles, y pretenden mejorar sistemáticamente los resultados.

Algo falla. En Adapting for Inertia, Grant Douglas cuestiona la eficacia de estos marcos institucionales a la hora de gobernar grandes proyectos de software de TIC en los sectores públicos australiano y neozelandés. También evalúa las perspectivas de un gran número de actores en proyectos de ambos sectores y examina en detalle dos estudios de caso.

La principal conclusión es que los marcos institucionales se encuentran en un estado de inercia: no consiguen adaptarse debido a diversos factores institucionales, todos ellos con implicaciones para las políticas públicas. Lamentablemente, según Douglas, es probable que esta inercia continúe. Si hay dificultades para cambiar la capacidad de gobernar, propone, los responsables políticos deberían tratar de cambiar la naturaleza de lo que hay que gobernar.