Acosado: Cómo afrontar el acoso laboral

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Título original:

Bullied!: Coping with Workplace Bullying

Contenido del libro:

El acoso laboral, el acto repetido y regular de acosar, ofender, excluir socialmente a alguien o afectar negativamente al trabajo de alguien a lo largo del tiempo, ha sido reconocido como una grave amenaza para la salud y el bienestar de los empleados.

Este estudio pretendía explorar la resiliencia como estrategia de afrontamiento para ayudar a mejorar los efectos sobre la salud física y mental de las mujeres profesionales que han sufrido o sufren acoso laboral. La pregunta central de la investigación fue: ¿cómo ayuda la resiliencia percibida, cuando se utiliza como estrategia de afrontamiento, con los factores estresantes de la salud física y mental, a la vez que ayuda a mejorar el bienestar general de las mujeres profesionales que sufrieron o han sufrido acoso laboral? Utilizando una metodología cualitativa con un diseño de estudio de caso único, se encargó la participación de 10 mujeres profesionales que habían sufrido y seguían sufriendo acoso laboral.

Para aumentar la validez de los resultados, se emplearon cuatro técnicas de datos: entrevistas abiertas, notas del investigador con observaciones y dos encuestas: la Escala de Resiliencia en el Trabajo (R@W) y la Encuesta de Salud SF12v2. Surgieron cuatro temas principales: Experiencias negativas, Consecuencias del acoso, Impacto en la salud y Sistemas de apoyo. Se descubrió que la mayoría de los participantes creían que eran objeto de acoso en su lugar de trabajo debido a su raza, seguidos de su sexo y edad.

Las mujeres compartieron que las experiencias negativas y las consecuencias del acoso pueden servir como indicadores de que el acoso laboral es evidente y que puede afectar negativamente a su salud. Además, las participantes informaron de que diversos sistemas y redes de apoyo aumentaron en gran medida su resiliencia en el trabajo.