Acoger los problemas, encontrar el éxito: Crear culturas Toyota en todo el mundo

Opiniones de los lectores

El libro ha sido muy elogiado por su profunda sabiduría y sentido práctico, especialmente en el contexto de la implantación de Lean y TPS en pequeñas y medianas empresas. Los lectores lo encuentran significativo y relevante, con aplicaciones claras y reales.

Sabiduría profunda, ideas significativas, ejemplos prácticos de gestión de la vida real, instrucciones claras para implementar mejoras impulsadas por los empleados, esencial para los profesionales de Lean/TPS y las PYME.

Las reseñas no mencionan contras específicas, lo que sugiere que los lectores han tenido experiencias abrumadoramente positivas.

(basado en 2 opiniones de lectores)

Título original:

Welcome Problems, Find Success: Creating Toyota Cultures Around the World

Contenido del libro:

En este libro, el autor Nate Furuta, ex presidente y consejero delegado de Toyota Boshoku America Inc, comparte la historia de sus décadas de experiencia liderando directamente el establecimiento de culturas Toyota fuera de Japón. Furuta fue el primer empleado de Toyota sobre el terreno en New United Motor Manufacturing Inc. (NUMMI), la empresa conjunta de Toyota en California con General Motors, donde dirigió directamente el establecimiento del acuerdo obrero-patronal más revolucionario de la historia de la industria automovilística estadounidense. Además, Furuta fue el primer empleado de Toyota sobre el terreno en Georgetown, Kentucky, en la primera operación de fabricación a gran escala y de propiedad exclusiva de Toyota fuera de Japón, donde dirigió (trabajando directamente con el Presidente Fujio Cho) el establecimiento de los sistemas de gestión general y la cultura de Toyota allí.

Este libro cuenta las historias del éxito de las operaciones de esas dos organizaciones emblemáticas y de otras. Furuta revela detalles, tanto historias como descripciones de procesos que sólo él puede contar. Nos acompaña en el intenso proceso de globalización de Toyota desde principios de los 80 hasta nuestros días. Nos presenta a los líderes más importantes de la historia de Toyota, como Taiichi Ohno y Fujio Cho, así como a Kenzo Tamai, jefe de la función de gestión de recursos humanos de la empresa en los años ochenta.

Este libro no trata sobre políticas y procedimientos de gestión de recursos humanos (GRH). Profundiza en la forma en que los altos directivos son conscientes de las cuestiones de gestión de recursos humanos, desarrollando y ejecutando la estrategia de la empresa al tiempo que desarrollan la capacidad organizativa. El papel de los altos directivos no consiste únicamente en dirigir a la empresa para que alcance sus objetivos, sino también en crear la capacidad necesaria para alcanzarlos de forma coherente y seguir desarrollándola a medida que se ejecutan. La clave para ello es desarrollar la conciencia, la actitud, la capacidad y la práctica de identificar los problemas a medida que se avanza hacia la consecución de los objetivos, lo que, de hecho, se logra mediante la eliminación constante de cada problema a medida que surge. Esto se convierte en un bucle de autorrefuerzo de la organización, que aprovecha la esencia de la resolución de problemas al tiempo que desarrolla habilidades de resolución de problemas cada vez mejores y mejores solucionadores de problemas. Este bucle impulsa a una organización hacia el cumplimiento de su propósito al tiempo que desarrolla la capacidad para el desarrollo de capacidades.

Esencialmente, este libro revela los sistemas generales de gestión de Toyota desde la experiencia de primera mano de un alto directivo japonés de Toyota y describe, con historias y ejemplos de procesos, la actitud, los comportamientos y los sistemas necesarios para establecer y dirigir con éxito en un verdadero entorno empresarial Lean.