Accidentes organizativos revisitados

Opiniones de los lectores

El libro sirve de referencia para el análisis de riesgos y los accidentes organizativos, y su autor es James Reason, una figura destacada en este campo. Aunque contiene valiosas ideas y estudios de casos, sobre todo en relación con los problemas sistémicos y un enfoque polifacético de la seguridad, puede que no resulte tan beneficioso para quienes ya tengan conocimientos en la materia, y algunos lectores esperaban un contenido más teórico.

⬤ Introducción exhaustiva al análisis de riesgos y a los accidentes organizativos.
⬤ Escrito por un destacado experto, James Reason.
⬤ Buenos estudios de casos y viñetas que ilustran cuestiones sistémicas.
⬤ Fácil de leer e informativo.
⬤ Ofrece un marco para entender los complejos retos de la seguridad.

⬤ Carece de información nueva para los versados en la materia.
⬤ Algunos lectores lo consideraron una colección de estudios de casos más que una actualización teórica.
⬤ Presenta errores notables y problemas ortográficos.
⬤ Algunos contenidos pueden parecer repetitivos o innecesarios, lo que hace dudar de la necesidad de una nueva edición.

(basado en 11 opiniones de lectores)

Título original:

Organizational Accidents Revisited

Contenido del libro:

La gestión de los riesgos de accidentes organizativos introduce la noción de «accidente organizativo». Se trata de sucesos raros pero a menudo calamitosos que ocurren en sistemas tecnológicos complejos que funcionan en circunstancias peligrosas.

Contrastan claramente con los «accidentes individuales», cuyas consecuencias perjudiciales se limitan a un número relativamente reducido de personas o bienes. Aunque comparten algunos factores causales comunes, en su mayoría tienen vías causales bastante diferentes. La frecuencia de los accidentes individuales -generalmente lesiones con baja- no predice la probabilidad de que se produzca un accidente organizativo.

El libro también desarrolla el muy citado Modelo del Queso Suizo. Organizational Accidents Revisited amplía y desarrolla estas ideas mediante un análisis causal estandarizado de unos 10 accidentes organizativos ocurridos en diversos ámbitos en los casi 20 años transcurridos desde la publicación del original.

Estos análisis proporcionan los «datos brutos» para el proceso de profundizar en las vías causales subyacentes. Muchas condiciones latentes contribuyentes se repiten en diversos ámbitos. Algunos de ellos -cuestiones organizativas, diseño, procedimientos, etc.- se examinan en detalle para identificar posibles problemas antes de que se combinen para penetrar en las defensas en profundidad.

Mientras que el libro de 1997 se centraba en gran medida en los factores sistémicos subyacentes a los accidentes organizativos, esta continuación complementaria va más allá y examina lo que puede hacerse para mejorar la «sabiduría del error» y la conciencia del riesgo de los que están sobre el terreno; a menudo son la última línea de defensa y, por tanto, tienen el poder de detener la trayectoria del accidente antes de que pueda causar daños. El libro concluye abogando por que la seguridad de los sistemas requiera la integración de factores sistémicos (mindfulness colectiva) con habilidades mentales individuales (mindfulness personal).